Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a CORVUS AIR CARGO LIMITED. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web ubicado en corvusaircargo.com (en adelante, "el Sitio") y los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Al acceder a este Sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio o servicios.

2. Servicios de Transporte

CORVUS AIR CARGO LIMITED ofrece servicios de transporte aéreo, marítimo y terrestre para carga internacional. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad, normativas internacionales de transporte y leyes aplicables en los países de origen y destino.

2.1. Cotizaciones y Tarifas

Las cotizaciones proporcionadas tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones en el mercado, cambios en las tasas de combustible o modificaciones en las regulaciones aduaneras.

2.2. Reservas y Cancelaciones

Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de antelación para envíos estándar y 72 horas para cargas especiales o sobredimensionadas. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación del 25% del valor del servicio.

3. Responsabilidad

CORVUS AIR CARGO LIMITED se compromete a manejar su carga con el máximo cuidado y profesionalismo. Sin embargo, nuestra responsabilidad está limitada según lo establecido en los convenios internacionales de transporte aplicables:

• Para transporte aéreo: Convenio de Montreal o Convenio de Varsovia según corresponda.
• Para transporte marítimo: Reglas de La Haya-Visby o Reglas de Hamburgo según corresponda.
• Para transporte terrestre: Convenio CMR para transporte internacional por carretera.

No nos hacemos responsables por pérdidas o daños causados por:

• Embalaje inadecuado por parte del remitente.
• Fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, huelgas, disturbios civiles o condiciones climáticas extremas.
• Retrasos o prohibiciones impuestas por autoridades gubernamentales.
• Defectos inherentes o vicios ocultos en la mercancía transportada.

4. Seguro de Carga

Recomendamos encarecidamente asegurar todas las mercancías durante el transporte. CORVUS AIR CARGO LIMITED ofrece opciones de seguro a través de compañías aseguradoras de renombre. El cliente puede optar por contratar su propio seguro, en cuyo caso deberá proporcionar evidencia de cobertura antes del envío.

Las reclamaciones por daños o pérdidas deben presentarse por escrito dentro de los siguientes plazos:

• Transporte aéreo: 14 días para daños, 21 días para retrasos.
• Transporte marítimo: 3 días para daños visibles, 15 días para daños no aparentes.
• Transporte terrestre: Al momento de la entrega para daños visibles, 7 días para daños no aparentes.

5. Mercancías Prohibidas y Restringidas

El cliente se compromete a no enviar artículos prohibidos o restringidos sin la debida autorización y documentación. Estos incluyen, pero no se limitan a:

• Sustancias ilegales o narcóticos.
• Armas de fuego, explosivos o municiones sin los permisos correspondientes.
• Materiales radiactivos o tóxicos.
• Especies animales o vegetales protegidas.
• Bienes culturales o patrimoniales sin autorización.

CORVUS AIR CARGO LIMITED se reserva el derecho de inspeccionar cualquier envío y rechazar aquellos que contengan mercancías prohibidas o inadecuadamente documentadas.

6. Documentación

El cliente es responsable de proporcionar toda la documentación necesaria para el transporte internacional, incluyendo:

• Factura comercial.
• Lista de empaque.
• Certificado de origen cuando sea aplicable.
• Permisos especiales para mercancías restringidas.
• Documentación fitosanitaria o zoosanitaria cuando corresponda.

La información proporcionada debe ser precisa y completa. CORVUS AIR CARGO LIMITED no se hace responsable por retrasos, detenciones o sanciones derivadas de documentación incorrecta o incompleta.

7. Pagos y Facturación

Los pagos deben realizarse según los términos acordados antes del inicio del servicio. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos de pago especificados en nuestras condiciones comerciales.

En caso de retraso en los pagos, nos reservamos el derecho de aplicar intereses de demora y retener la mercancía hasta la liquidación completa de los importes adeudados, de conformidad con la legislación aplicable.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este contenido no puede ser reproducido, distribuido, modificado o utilizado sin nuestra autorización expresa por escrito.

9. Privacidad y Protección de Datos

CORVUS AIR CARGO LIMITED recopila y procesa datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.

Para más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones de los Términos

CORVUS AIR CARGO LIMITED se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.